Privacy policy

La presente informativa ha lo scopo di fornire all’utente le modalità in base alle quali TOSO Radiatori snc di Toso Angelo e Jenny (di seguito, anche “Società”) raccoglie, usa e divulga le sue informazioni e descrive le procedure adottate in relazione alle informazioni che la stessa raccoglie tramite il sito internet o le applicazioni mobili (di seguito, il “Servizio”) gestiti e controllati dalla Società e dai quali l’utente accede alla presente Privacy Policy. Fornendoci informazioni personali o utilizzando il Servizio, l’utente conferma di aver letto e compreso la presente Privacy Policy.

Raccolta di informazioni
Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, esso avverrà in base al Regolamento Europeo sulla Privacy nr 2016/679 (GDPR). La Società potrà chiedere all’utente di inviare informazioni personali al fine di usufruire di determinate funzioni (come iscrizioni alle newsletter) o di partecipare ad attività particolari (come eventi promozionali o sondaggi). La Società potrebbe associare le informazioni inviate dall’utente ad altri suoi dati personali raccolti. La Società potrebbe anche associare tali informazioni con le informazioni ricevute sull’utente dalle seguenti altre fonti: Google Analytics.

Informazioni sensibili
La Società chiede all’utente di non inviare, né di divulgare dati personali sensibili (ad es. i dati personali relativi all’origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, alla salute, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale, alla fedina penale, all’appartenenza sindacale, i dati biometrici o genetici intesi ad identificare una persona in modo univoco) su o attraverso il Servizio o altrimenti alla Società stessa.

Raccolta automatica ed utilizzo dei dati personali
La Società e i suoi fornitori di servizi potrebbero raccogliere alcuni dati personali in maniera automatica quando l’utente naviga all’interno del Servizio. Si invita l’utente a leggere la Cookie Policy presente all’interno del sito www.tosoradiatori.com per informazioni dettagliate su questa e su altre tecnologie di monitoraggio utilizzate nel Servizio. La Cookie Policy include informazioni su come disabilitare queste tecnologie. Se l’utente non le disabiliterà e continuerà ad utilizzare il Servizio, la Società riterrà che questi abbia fornito il suo consenso al loro utilizzo. La Società e i suoi fornitori di servizi possono inoltre raccogliere automaticamente ed utilizzare le informazioni nei seguenti modi:
– Dal browser dell’utente: dalla maggior parte dei browser vengono raccolte alcune informazioni tra cui l’indirizzo MAC (Media Access Control), il tipo di computer (Windows o Mac), la risoluzione dello schermo, il nome e la versione del sistema operativo ed il tipo e la versione del browser Internet. Se si accede al Servizio da un dispositivo mobile, la Società può raccogliere informazioni simili, tra cui il tipo di dispositivo e l’identificatore. La Società utilizza queste informazioni per verificare che il Servizio funzioni correttamente.
– Indirizzo IP: l’indirizzo IP è costituito da un numero assegnato automaticamente al computer dal provider di servizi Internet (Internet Service Provider, ISP) dell’utente. Un indirizzo IP viene identificato e registrato automaticamente nei file di registro del server della Società ad ogni accesso degli utenti al Servizio, insieme alla data ed ora della visita ed alle pagine visitate. La raccolta degli indirizzi IP rappresenta una pratica normale e viene effettuata automaticamente da molti servizi online. Gli indirizzi IP vengono impiegati dalla Società per varie finalità, ad esempio per calcolare i livelli di utilizzo del Servizio, diagnosticare i problemi del server e gestire il Servizio. Dall’indirizzo IP la Società potrebbe anche determinare l’ubicazione approssimativa dell’utente.
– Informazioni sul dispositivo: la Società può raccogliere informazioni sul dispositivo mobile dell’utente, come l’identificatore univoco del dispositivo, per comprendere in che modo l’utente usa il Servizio.

Modalità di utilizzo e divulgazione dei dati personali
La Società usa e divulga i dati personali in base al Regolamento Europeo sulla Privacy nr 2016/679 (GDPR). L’utente può esercitare i propri diritti come indicati nella sezione Diritti dell’utente. Se richiesto dalla legge vigente, la Società si premurerà di ottenere il consenso dell’utente ad utilizzare i suoi dati personali al momento della raccolta.

Utilizzo dei dati
L’utilizzo dei dati potrà avvenire per gestire il proprio rapporto contrattuale con l’utente e/o per adempiere ad un obbligo legale. L’utilizzo dei dati potrà avvenire, sia con il consenso dell’utente che a fronte di un proprio interesse legittimo, per adempiere ad un obbligo legale ed in relazione ai seguenti scopi e rapporti.
In relazione ai rapporti con l’utente (a titolo esemplificativo):
– per soddisfare le richieste dell’utente allo scopo di fornirgli l’assistenza del servizio clienti;
– per rispondere alle domande e soddisfare le richieste dell’utente, ad esempio per inviargli documenti chiesti o informazioni commerciali o tecniche via email;
– per inviargli informazioni riguardanti condizioni e informative e/o altre informazioni amministrative e commerciali.
Per raggiungere i propri scopi aziendali (a titolo esemplificativo):
– Per l’analisi dei dati, per esempio, al fine di migliorare l’efficienza del Servizio.
– Per i controlli, al fine di verificare che i propri processi interni funzionino come previsto e siano conformi ai requisiti legali, normativi o contrattuali.
– Ai fini del monitoraggio di frode e sicurezza, per esempio, per individuare e prevenire attacchi informatici o tentativi di commettere furto di identità.
– Per lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi.
– Per accrescere, migliorare o modificare il proprio sito internet o i propri prodotti e servizi.
– Per identificare le tendenze dell’utilizzo del Servizio, per esempio, grazie alla comprensione di quali parti del proprio Servizio risultino più interessanti per gli utenti.
– Infine, per determinare l’efficacia delle proprie campagne promozionali, in modo da poterle adattare alle esigenze e agli interessi dei suoi utenti.
Per l’analisi delle Informazioni personali per fornire servizi personalizzati (a titolo esemplificativo):
– Per conoscere meglio l’utente, in modo da poter personalizzare le proprie interazioni con quest’ultimo e fornirgli informazioni e/o offerte su misura per i suoi interessi.
– Per comprendere meglio le preferenze dell’utente, in modo da poter offrire, mediante il Servizio, contenuti ritenuti dalla Società come pertinenti ed interessanti per l’utente.

Divulgazione dei dati
La Società divulga le informazioni raccolte attraverso il Servizio:
– Ai suoi partner terzi con i quali offre una promozione in co-branding o co-marketing.
– Ai suoi fornitori di servizi tra cui l’hosting e la moderazione del sito internet, l’hosting di applicazioni mobili, l’analisi dei dati, l’elaborazione dei pagamenti, la consegna degli ordini, la fornitura delle infrastrutture, i servizi IT, l’assistenza clienti, i servizi di consegna di posta elettronica e posta ordinaria, i servizi di audit e altre funzioni che consentono loro di fornire tali servizi.
– Secondo quanto previsto dalla legislazione vigente, ai soggetti terzi in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, condivisione in joint venture, cessione, trasferimento o altra disposizione in toto o in parte dell’attività, del patrimonio o delle azioni della Società (anche in relazione a bancarotta o a procedimenti affini).
Inoltre la Società può utilizzare e divulgare le informazioni dell’utente quando lo ritiene necessario od opportuno: (a) per conformarsi a un procedimento giudiziario o alla legislazione vigente, incluse le leggi al di fuori del Paese di residenza dell’utente; (b) secondo quanto previsto dalla legislazione vigente, per rispondere a richieste da parte di autorità pubbliche e governative, incluse quelle che si trovano al di fuori del Paese di residenza dell’utente; (c) per rispettare i propri termini e condizioni; e (d) per tutelare i propri diritti, la privacy, sicurezza o proprietà e/o quelle delle sue consociate, dell’utente o di altri. Inoltre, con il consenso dell’utente, la Società può usare e divulgare i dati personali dell’utente in altri modi. La Società può utilizzare e divulgare i dati personali raccolti automaticamente, come precedentemente descritto. Inoltre, ove consentito dalla legislazione vigente, la Società può utilizzare e divulgare informazioni che sono in forma non identificabile a livello personale, per qualsiasi finalità. Se la Società associa informazioni non identificabili a livello personale a dati personali (ad esempio associa il nome dell’utente alla sua posizione geografica), tali informazioni associate saranno considerate dati personali finché resteranno unite.

Diritti dell’utente
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli nr 15, 16, 17 ,18, 19, 20 e 21 del Regolamento Europeo sulla Privacy nr 2016/679 (GDPR), al fine di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. L’utente potrà inoltre chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
L’utente può rifiutare esplicitamente di ricevere comunicazioni di marketing dalla Società; per non ricevere più altre comunicazioni di marketing l’utente può revocare il proprio consenso contattando la Società, tramite email, all’indirizzo info@tosoradiatori.com. In alternativa, per revocare il proprio consenso alla ricezione di email di marketing dalla Società, l’utente può seguire le istruzioni per tale revoca contenute in ogni messaggio. La Società cercherà di soddisfare le richieste dell’utente nel più breve tempo possibile. Nel caso in cui l’utente decida di revocare il proprio consenso ai servizi appena descritti, la Società non potrà eliminare i suoi dati personali dai database delle proprie consociate con le quali erano state condivise in precedenza tali informazioni personali (cioè, a partire dalla data in cui la Società rende effettiva la richiesta di revoca del consenso dell’utente). Inoltre, nel caso in cui l’utente decida di revocare il proprio consenso alla ricezione di messaggi di marketing dalla Società, quest’ultima potrà comunque inviargli importanti messaggi amministrativi e su operazioni societarie, dalla cui ricezione l’utente non potrà esimersi.

Consultazione, modificazione o eliminazione dei dati personali dell’utente
Per consultare, correggere, aggiornare o eliminare i dati personali oppure per richiedere una copia elettronica dei propri dati personali allo scopo di trasmetterla a un’altra società (nella misura in cui tali diritti siano consentiti dalla legge vigente), l’utente può contattare la Società attraverso email all’indirizzo info@tosoradiatori.com. La Società risponderà alla richiesta dell’utente nel più breve tempo possibile.

Trasferimenti internazionali
I dati personali dell’utente potrebbero essere archiviati ed elaborati in qualsiasi Paese in cui la Società possiede strutture o fornitori di servizi e, utilizzando il Servizio, tali dati personali potrebbero essere trasferiti in Paesi al di fuori della sua nazione di residenza, inclusi gli Stati Uniti, che potrebbero prevedere norme differenti per la protezione dei dati personali rispetto a quelle del suo Paese. La Società attua misure contrattuali ed altre garanzie adeguate per la protezione dei dati personali quando vengono trasferite a consociate o a soggetti terzi in altri Paesi. Ad alcuni Paesi non appartenenti allo Spazio economico europeo (SEE) la Commissione europea riconosce il raggiungimento di un adeguato livello di protezione dei dati personali in base agli standard SEE. Per i trasferimenti dallo Spazio Economico Europeo ai Paesi non considerati adeguati dalla Commissione europea, la Società assicura che siano adottate misure di sicurezza adeguate, tra le quali quella che il destinatario sia vincolato da clausole contrattuali standard UE, EU-US Privacy Shield Certification o un codice di condotta o certificazione approvato dall’UE per la protezione dei dati personali. L’utente può ottenere una copia di tali misure contattando Società attraverso email all’indirizzo info@tosoradiatori.com.

Sicurezza
La Società cerca di adottare ragionevoli misure organizzative, tecniche ed amministrative progettate per proteggere i dati personali sotto il suo controllo. Nel caso in cui l’utente abbia motivo di ritenere che la sua interazione con la Società non sia più sicura, è tenuto a comunicarlo immediatamente alla Società stessa, contattandola attraverso email all’indirizzo info@tosoradiatori.com.

Periodo di conservazione
La Società conserverà i dati personali dell’utente per tutto il periodo necessario o consentito, per le finalità per le quali i dati personali sono state ottenuti. I criteri utilizzati per stabilire i periodi di conservazione includono: (a) il periodo di durata del rapporto della Società con l’utente e della fornitura del Servizio all’utente; (b) l’eventuale esistenza di un obbligo legale a cui è soggetta la Società; (c) l’opportunità della conservazione con riferimento alla posizione legale della Società (ad esempio riguardo alle leggi vigenti relative a limitazioni, contenziosi o indagini normative). Ad esempio, la Società raccoglierà i dati personali dell’utente per profilazione e comunicazioni e le conserverà per un periodo di 6 mesi dalla sua registrazione. Tenere presente, tuttavia, che questo elenco di periodi di conservazione non è esaustivo. Le informazioni personali dell’utente potrebbero essere conservate per un periodo più lungo, in base ai criteri indicati nel primo paragrafo di questa sezione, in particolare nei punti (b) e (c).

Siti internet e servizi di terze parti
La presente Privacy Policy non riguarda, e la Società non ne è responsabile, la privacy, le informazioni o altre procedure di terze parti, incluse quelle che gestiscono siti o servizi online (comprendenti, a titolo esemplificativo, le applicazioni) disponibili da questo Servizio o con link presenti su questo Servizio. La disponibilità o l’inserimento di un link a tali siti o proprietà sul Servizio non implica l’accettazione degli stessi da parte della Società o delle sue consociate.

Social Plugins
– All’interno del sito, sulla base dei nostri interessi legittimi, utilizziamo diversi social plugin. Il social network facebook.com è gestito da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (Facebook). I plugin sono riconoscibili da uno dei loghi di Facebook (una “f” bianca su sfondo blu, i termini “Like” o “Mi piace” o il simbolo di un “pollice in su”) oppure sono contrassegnati dal suffisso Facebook. L’elenco e l’aspetto grafico dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati al seguente indirizzo: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Altri fornitori terzi presenti, unitamente ai link alle loro informative sulla tutela dei dati, le quali contengono ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulle possibilità di opposizione (la cosiddetta funzione opt-out),
– Font esterni di Google, Inc. https://www.google.com/fonts (“font di Google”). L’integrazione dei font di Google avviene tramite una consultazione del server presso Google (di solito negli Stati Uniti). Informativa sulla tutela dei dati: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/;
– Mappe del servizio Google Maps del fornitore terzo Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla tutela dei dati: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out:https://www.google.com/settings/ads/.
– Video della piattaforma YouTube del fornitore terzo Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla tutela dei dati: https://www.google.com/policies/privacy/;
– Twitter, Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, Informativa sulla tutela dei dati: http://twitter.com/privacy, Opt-Out: https://support.twitter.com/articles/20172847.
– Instagram, servizio facente parte di Facebook, Inc, gestito da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, Informativa sulla tutela dei dati: https://www.instagram.com/about/legal/privacy/;
– Pinterest, gestita da Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA (“Pinterest”), Informativa sulla tutela dei dati e Opt-Out: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

Titolare del Trattamento
Il Titolare del della raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati personali è TOSO Radiatori snc di Toso Angelo e Jenny, con sede in Riese Pio X (TV), Via Monte Santo 20 – z.i.
Tel. +39 0423 456405 – Fax +39 0423 759979 – Email: info@tosoradiatori.com

Aggiornamenti della Privacy Policy
La Società potrebbe apportare delle modifiche alla presente Privacy Policy. Tutte le modifiche apportate entreranno in vigore non appena sarà pubblicata sul Servizio la versione rivista della presente Privacy Policy. L’utilizzo del Servizio in seguito a queste modifiche costituirà l’accettazione dell’utente della Privacy Policy aggiornata. La Società consiglia di consultare regolarmente la Privacy Policy quando si visita il Servizio. L’ultimo aggiornamento della presente Privacy Policy è stato eseguito il 23.07.2018.